苏宁易购不发货

尊敬的领导， 你们好。 本人于14年4月23日，在苏宁易购的网站上购买了帮宝适超薄干爽系列电子商务渠道彩箱装加大号。 下单成功，也付款成功，后来还显示发货。 25日，突然收到短信通知该商品无货，让我取消订单。这本是急用的东西，正是本着信任苏宁这个大商家的意思才去他们的网站上购买产品。 这样说无货就无货，说让你取消，你要不取消你就无限期的等。 你说这们是服务消费者方便消费者的态度吗？ 太霸道了这样的商家，实在是不能助长他们的嚣张气焰。 肯请工作人员帮小民解决，感激不过！