淘宝豪杰数码天地手机发回去维修不给返回来

您好！我是一名学生，2月份在淘宝买了手机，第一次买到手店家说好评追加返现100元于是我就直接就好评了，用了一次售后的权利。但是没用两天就出现问题，于卖家协商他让我邮回去维修。我当天就去邮过去到他那里不过五天的时间他维修了半月还没有修好，于是又给我邮回来了。我还付得20到付邮费，结果开不开机还是我花了30买的数据线。店家说给我报销总是敷衍我到现在也没给我报销！他又说有换机活动问我邮回去不，我说邮回去，当天就邮回去了。过了一周后他说签收了我问他什么时候给我邮回来他就说很快的，又拖了一段时间，过了几天他就不说话了 怎么都不说话 打电话给我拉黑了打不过去。于是我向淘宝维权 但是他的支付宝没钱了 淘宝无法解决 但是我再次维权知道了他的身份证号 我一名学生十分不容易 希望您能帮助我 十分感谢。