凡客诚品贝婷娜官方旗舰店不发货

我于3月16日在凡客诚品贝婷娜官方旗舰店购买“贝婷娜 文胸 聚拢调整型胸罩 B杯蕾丝性感深V加宽侧收副乳内衣 专柜正品848831 虾红”一件，19日收到短信，说缺货，让我取消订单，如不，系统会自动取消，可我查看物流信息是“已打包”，一淘订单则显示“交易完成”。网友们纷纷表示收到同样短信，且退款会退到凡客账号而不是支付宝或银行卡。凡客和店家都有欺诈行为，希望他们收到应用的处罚，且受骗客户得到应有的赔偿。