淘宝店铺买红米手机售后服务货寄去人就开始失踪

半个月前在淘宝店铺买了台红米手机，当时卖家告诉我是保证官方正品，我就拍下了，拍下之后手机到了之后第二天手机就出现了卡屏、死机和自动关机的现象，在最后一次自动关机后开不了机了。我联系卖家后卖家要求我把手机寄过去给我换货，为了保险起见我寄的同时我申请了售后，但是这时售后只有“仅退款”一个选项。我准备先申请退款，在换的货到后在撤销（其中有个细节：卖家告诉我这次没发票，我问为什么，卖家说“好吧”仿佛妥协了的意思）。终于货到了，我也撤销了退款。但是这次卖家寄过来的是高仿假红米手机（伪造假发票、手机编码也是复制的、360也识别不出型号、 连小米的一些系统应用这个都没有、并且有两份“质量三包”） 发现这些问题，我质问卖家后卖家开始装不清楚并推卸责任说不是他打包。 后来我让卖家给我退款我也不对他进行投诉，卖家也同意了，告诉我货到就给我打钱并告诉我：如果我寄货过去他不打钱给我我可以用聊天记录等相关凭证进行投诉。我相信了卖家的话，将手机又给他寄了过去（寄货单凭证已上传，信息不清晰，但单号可在顺丰公司查到详细信息）。之后过了4.5天，顺丰物流显示的是货已签收，但现在却无法联系卖家，卖家店铺也正在被盘点中。而我希望淘宝网维护我的权益，我知道开店铺需要绑定银行卡、真实身份等，我的东西已经寄去，钱却没收到。希望淘宝网在证实事实真相后，保证我的权益。按卖家的承诺退回我的货款！ 卖家阿里旺旺ID：aa549339690 真实姓名：林** 手机：1359035****