您好：我是京东商城的会员，1月17在京东商城买了洗衣机一台，订单xuanze 货到POS机付款以及增值税发票（而且都在付款后15个工作日内送到），一直以来在京东购物都很愉快。但是直到3月10日，我都没有收到发票。与京东联系后才告知我，需要提供委托书。 POS机刷卡付款方式提出额外的条件才愿意开具增票，但事先却未告知消费者。如果不是我主动询问未收到增票的原因，京东在我联系之前也没有任何来电解释。我对京东的这种做法非常失望，作为一个这么知名的大型网上商城，选择京东而非选择淘宝，就是因为我信赖京东，怎么会有这么不负责任的做法？如果你们有没有这样一条规定，那就应该放在客户一眼就能看到的醒目位置，送货来的肯定是京东公司的人，而非普通快递公司的人，那送货来的人也应该明确地告知顾客有这么一条规定，需要委托书这个附加条款才可以开增票的话，我肯定就不会在京东购买该商品。而如今，因为京东网页、购物须知、送货人员这几方面存在疏忽，产生的后果却要由我这个顾客全部承担，我绝对无法接受。京东订单编号: 993189426
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