拉手网淘游国际旅行社门票没有收到货

我2014年1月21日在拉手网团购了“淘游国际旅行社”销售的各类门票一共约2500元，但收货时发现少了3张"仅售69元，市场价90元的香港海洋公园餐券90面值现票"(拉手券号：179999928 、179999929 、179999930）。门票是通过顺丰快递邮寄的，运单号是118261032228（收货人是庞*，电话13922116*** ），顺丰的快递员派件时没有电话联系收货人签收邮件，而是交由收货人同事签收，应该到付的运费也没有收取。多次打电话向拉手网、 淘游国际旅行社、顺丰快递三方投诉，但三方都是互相推诿，迟迟不给解决。恳请你们帮忙协助处理，谢谢！