亚马逊合作快递不配送 亚马逊退款周期太长

订单号C02-1831121-9989639 在2014年2月28日订购 1 件： CASIO 卡西欧 Sheen系列光动能女士手表 SHW-1500GD-7ADR 订单预计2014年3月3日送达，直到2014年3月5日仍未送达，期间联系快递三次，第一次以周末包裹太多延后为由，第二次以快递员出车祸为由，第三次以不知道快递包裹状况表示先查询。 以上为亚马逊合作快递 在未收到商品的情况下从亚马逊登录取消商品，仅能选择上门取件，退款表示需要等到退回后15天才能收到退款，而查看退款申请详情的页面提示该订单中的商品需要在2014年3月31日前进行退换货的操作。 收款飞快，退款龟爬，明显是亚马逊和快递之间的问题，还需要耽误消费者的时间。