苏宁易购自营店销售坏的鸿雁插线板

2014年2月8日购买，2月10日收到的苏宁自营店销售的鸿雁插座板6+4+2套装，里面2位的插线板是坏的。 我先后打了两个电话，有一个客服让我联系4008267818鸿雁电器的客服，打了很多个一直是无人接听的状态。后来一想不对啊，这不是苏宁自营店售出的产品吗？于是我把疑问提出来，苏宁客服又换了一套说辞，2月25日是苏宁易购规定的换货的最后一天，要求我必须去苏宁销售门店检测。请问销售门店检测什么呢？不就是插上去有没有电吗？而且销售门店我找谁检测，都没有一个说法。我是实实在在的无法使用啊，第一个客服人员怎么不早点说，而是让我联系鸿雁的客服呢？这种推诿的态度导致问题没有得到解决，最终影响的是自己的信誉。 谁闲的没事为了一个39块钱的插线板在工作日请假去检测？这样的建议苏宁客服居然能提出来。 不管投诉最终有没有结果，但是强烈谴责电商如此不负责的服务态度。