本人在海蓝图图书专营店于1月16日订购两本图书，鱼王和理想的下午，图书在1月26日才到，这就是从北京到保定白沟的速度，而且到货的时候，发现只有一本鱼王，因为快过年了书店客服都不在，无法申诉，2月7号才与客服取得联系，和他们协商把理想的下午发给我，可是后来问发货了没有，一直未置可否，旺旺也不回复，这种行为很让人气愤，不得已在评论区将实情一一道出，才被客服告知发货了，我于是还是满怀期待的等待。直到2月17日，才收到图书，又是历时10天，而且打开图书完全让我崩溃，又是一本鱼王，卖家是大脑进水了吗？在旺旺上确定好的图书竟然还能发错。我只好协调换货，谁知道卖家说没货了，但是我是下架前买的啊，最起码我买的那本有吧。本来我只是想买一本理想的下午在过节的时候消遣，鱼王是捎带买的，结果我现在面对的是两本鱼王，而且前前后后历时一个月，我真是泪奔，而且客服态度也不好，好像没书退款是一样的，可是我只是图方便，才在同一家购物，现在我想要的书不仅没有收到，我还要他们的失误去邮寄他们发错的图书，想要的图书没有，我还要被告知去别家买！我错了吗？这样的商家态度不好，发货缓慢，信誉不好，办事粗心大意，耽误买家，还振振有词，我一直都很忍让，却得不到最起码的尊重，我感觉自己不是客户，倒像是乞丐，求着买他们的。 如果你面对这样的卖家，他们在淘宝还是天猫旗下，他们有资格吗？看着天猫的诚实可信才去购物，结果让我心灰意冷。 。我和他们无法理论，说要到315讨个说法，本来他们答应我书寄到后，返还书钱和邮寄费，一听我要到315投诉，立马给加了五块钱，我漫长的等待，还要邮寄发错的图书，就值五块钱啊，其实我要的有多么简单，就是希望把我邮寄的理想的下午这本书快快的发过来，可以幸福的读，就这么难吗？
京公网安备11010502034432号