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京东商城撤销订单问题

2014-02-13 09:01:12    江苏省    杨先生    点击:

之前在京东商城购买一款东鹏马桶,型号是w1351,订单编号是1047600858,价格为688元,我提交好订单,选择的支付方式是货到付款,第二天客服打电话给我说该商品是不支持货到付款的,由于他们工作失误,以致我在付款环节选择了货到付款,当时我说没事,我回去重新下个订单在线付款好了,可是我回去登陆京东网发现我原来商品链接已不存在,我在他们网站上搜到同一款马桶,型号也一样,价格却变成798,我打给他们客服,希望他们能够补偿差价,毕竟这不是我们顾客的错误,不应该为商家的失误买单,可是他们却说无能为力,今早我打开京东,发现他们已经私自把我的订单删除,企图销毁证据

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