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【在线投诉】“佳通轮胎”疑似轮胎凹槽裂纹

2020-06-03    山东省        点击:

在线投诉:1、2016年5月,我从东营4S店购买一辆江淮牌汽车,配备的是佳通轮胎,2018年5月,车辆行驶一万九千多公里,发现该车四条轮胎凹槽处不同程度裂纹,后与4S店联系,拍照、检查、鉴定,并由4S店上报轮胎厂家。 2、经过4S店与厂家沟通,2018年6月6日,我驱车来到滨州一家佳通轮胎代理商店,经过鉴定,确定为非人为原因造成的裂纹,予以更换(期间被收取费用,本人不同意,后与4S店沟通协调,最终付50元手工费,没开发票),并带有质保卡(质保期为三年)。 3、2019年11月,车辆行驶至二万九千多公里,轮胎又出现同样问题,经4S店与厂家沟通,厂家回复为:已照顾赔付,再次发生则不再赔付(4S店与厂家邮件为证),打厂家客服也是同样回答(录音为证)。 4、两次的凹槽裂纹均有照片 投诉: 质保期内的轮胎为何不予赔付。

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