2020-06-03 16:13:00    上海市    

在线投诉:1、本人在卡牛卡易贷(下款方:中腾信)上办理贷款,2019年1月21日下款2.48万元,实际到账18009.19元,18月期,综合年化率是不超过36,未出具合同。 2、钱到账后,在我不知情的情况下,平台直接划走了6790.81元,致电客服业务员告知是服务费费用。 3、账单每期还款1538.98元,疫情期间多次反复查看核算,其年化率高达60%,还存在多次收费不合理的地方。后期一直在和中腾信工作人员协商,本人愿意按照实际贷款到账金额还款并支付国家规定的利息,但是没有人能给予我答复,告知我等不能还款时上报法律部相关人员在和我协商。实际借款1.8万元,18月期,要还款27701.64万余元,这已经高出国家规定的范围。 4、本人诉求:(1)要求中腾信退还国家规定红线外的不合理费用4144.14元,按照实际金额和国家规定的利息还款。 (2)或者一次性结清2000.00元,免除剩余账单并出具结清证明。

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