先学后付？学完即派单？四川成都发布兼职培训消费提示

2025-07-10   中国质量万里行   文/张东   点击：次

　　近期有消费者反映，在购买配音、绘画原画、AI带货等各类兼职培训课程的过程中，因受商家“高额回报”“迅速变现”“学不会全额退款”等宣传话术诱导而陷入分期贷款陷阱，或发现课程质量差却难以退费。部分纠纷涉及多个被投诉经营者，消费者在投诉的时候才发现与其签订合同的是一家，收款的是另一家，而为其提供培训服务的又是一家。纠纷发生后不同经营者之间相互推诿，有的甚至频繁变更注册地址进而先后失联，查询后才发现已经被市场监管部门列入异常经营名录，导致消费者维权困难。

　　此类消费多为预付式消费，同时反映出在预付式消费中普遍存在的问题，如夸大宣传虚假承诺、不签署书面合同、设置不公平格式条款，或者突然关门停业不继续履行合同。这些问题的存在，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。

　　为此，四川省成都市保护消费者权益委员会特别提醒消费者在进行该类消费时要提高警惕：

　　一、警惕夸大宣传和虚假承诺。购买课程之前注意了解兼职市场行情和专业课程培训特点，不要轻易相信“零门槛月入过万”“学完即派单”等夸大宣传。

　　二、了解商家信誉并谨慎选择机构。签订合同之前要详细了解商家的信誉及经营情况，尽量选择规模较大或有第三方资金存管合作的经营者，避免选择经营状况不明的商家。尤其是对于投诉量大、短期内频繁变更注册信息或者已经列异的经营者要特别防范，谨慎消费。

　　三、签订书面合同并细看合同条款。坚持先签合同、后付费的原则。仔细审阅合同条款，重点关注服务内容、质量保障、收费标准、退费规则等事项。警惕将“培训贷”伪装成“学习费用分期”“先学后付”等话术，拒绝在未明确资金性质的文件上签字，避免个人信息被滥用或卷入债务纠纷。

　　四、留存证据，依法维权。注意保存宣传页面截图、聊天记录、合同文本、付款凭证、课程质量不佳的相关证明（如录屏、截图）等，方便后期维权。如遇消费纠纷，与商家协商无果可拨打12345或通过“全国消协智慧315”小程序投诉，也可以向法院提起诉讼。

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