“中国联通”宽带业务到期后未通知用户，自动续费

　　在线投诉：我在古城联通营业厅办理了联通宽带业务，为期一年，到期之后，由于涉及搬家，从旧住址搬离。联通营业厅虽然提醒我办理撤号业务，但是当时去联通营业厅看到营业厅已经换成移动营业厅了(后来知道联通搬离了)。

　　由于工作问题，撤号事务悬置。一年后，接到联通催款，说拖欠三个月的费用，并且说没有撤机，联通默认续费三个月。以后经常涉及催缴电话，多次沟通均为果。

　　投诉原因：1.作为当事人，并未知道联通公司在到期后能擅自续费三个月，由此造成的消费，作为消费者不承认。个人认为联通公司的这个服务属于不合理强买强卖条款。

　　2.撤号未果，部分原因是联通营业厅从旧地址搬离，离家较远不方便撤号造成。

　　3.多次沟通，没有达成相互谅解，均需要用户亲自到营业厅说明，对此种没有服务意识的行为表示愤慨。