天天快递网点已经倒闭，一直不派送联系了总客服一直推脱

1.我是卖家，12.13日本人出售了五个动漫（灌篮高手）的Q版手办，寄往深圳宝安区西乡大道 快递单号是“995025767812”12.17已经到达网点，但是一直不派送 在此期间我一直积极和物流总公司进行沟通，无不例外让我耐心等待， 我也一直在等 站点的电话一直打不通，在网上搜索了一下 西乡站点似乎已经倒闭。 12.22日我终于等不及了告诉物流总公司，再帮我解决我就要投诉了 他们告诉我两天内不解决就帮我赔付，结果今天又打了电话，对方只想快点挂电话，并没有要赔付的意向。 回复内容：2018-12-25 10:11:01 消费者：22号我说再不帮我解决我就投诉了，他们虚假更新物流， 西乡→宝安 宝安→西乡循环更新，如果快递这么容易被找出来运转到别的网点，也没到不能派送的地步。；