德邦物流无告知解释，直接一次性收巨额费用

二零一八年十月十日，锦江区德邦物流，无告知价格和其计算方式，便邮寄，到付一千三百多元，还称到了再算价格，及不负责。现耽误物品实用，已过二十多天，无任何答复。且耍流氓行为，硬要说不知道不了解，然后又说必须付款，极其恶劣，存在诈骗学生行为。有录音。