途歌迟迟不予退还押金

1、本人在2018年8月13日使用途歌APP，并交押金1500。 2、在使用一个月后，2018年9月16日在APP上进行退押金申请，按照约定需要7个工作日退款成功，也就是2018年9月26日。 3、2018年9月29日押金并没有退款到账。 4、拨打客服电话一直未有人接听。