莆田中通快递没有出具收件人证明加盖章给消费者

投诉主题：莆田中通快递没有出具收件人证明加盖章给消费者
投诉目标：中通快递	投 诉 人：林妙芝
投诉时间：2014-06-17	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152760

事情是这样的：我在阿里巴巴上买了一对鞋子，收到后发现货不对版，于是我就和卖家协商退款。然后卖家把退货地址发给我，我找中通公司寄过去。随后几天，我发现卖家的店被封了。于是我就申请阿里巴巴的客服介入处理。而客服要求我要在48小时之内，提供有力的证明（包括快递公司要出具收件人收到货的证明加盖快递公司公章）。于是我联系莆田中通公司出具证明，但是他们一直推脱不处理。快递公司说收件人和他们说收到了快件，但是快递公司却不帮我出证明。导致我在阿里巴巴上规定的时间内无法出具证明（即无法申请退款）。现在我货和钱都没有了！我要求快递公司赔偿我的损失。