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夏普LCD-60LX710A液晶电视质量问题

2014-06-17 20:50    天津市    王静若    点击:

投诉主题:夏普LCD-60LX710A液晶电视质量问题
投诉目标:夏普电视 投 诉 人:王静若
投诉时间:2014-06-17 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152648
夏普液晶电视电源板三年损坏两次 我2011年2月7日在苏宁电器购买了一台夏普LCD-60LX710A液晶电视,平时很少开,只在周末看看电视。在使用大约10个多月时,出现了反复多次的忽然断电现象,随即向夏普公司报修。夏普公司派来一名天津武清惠尔家用电器维修服务中心的维修人员,该人上门后没有对电视做任何检测,便说没有毛病,没做任何处理。后来这台电视又出现正常观看时忽然断电、不能开机,我随即再次联系夏普公司。夏普再一次派来同一名维修人员,此人来后告知,电视机电源板损坏,需要更换,但已经超过一年的保修期,需要付费维修。之后我反复多次向夏普公司致电,认为电源板损坏发生在保修期之内,但当时公司未能及时发现并做出处理,而是故意拖延至保修期后,但夏普公司说,过了保修期必须自己付费修理,可仅支付电源板费用,不用支付维修费。 我想起购机购买了苏宁电器的一年延保服务,我随后找到苏宁电器,但苏宁派来的人员说他们无法购买到夏普的配件,让我自己联系夏普维修,并开具发票交给他们,他们会将费用支付给夏普。无奈我再次找到了武清惠尔家用电器维修服务中心的该名维修员,此人于2012年9月11日上门更换了电源板,并开具了1695元的维修发票,包括电源板费、维修费、上门费。苏宁延保的人员承担了1200元的电源板费用。 2014年6月14日看电视时,电视忽然断电,再次按键开机后,不久又自己断电,如此多次,显然是过去换过的电源板又坏了。 我上网一查,发现有关夏普各尺寸液晶电视电源板损坏的投诉很多,电源板易坏的问题解决不了,让我们如何相信夏普电视的质量,希望夏普公司给个说法并及时更换电源板。
标 签:     

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