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魅族mx3主屏幕出现亮点 商家说符合标准

2014-06-17 22:56    浙江省    陈巍涛    点击:

投诉主题:魅族mx3主屏幕出现亮点 商家说符合标准
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:陈巍涛
投诉时间:2014-06-17 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152834

    5月19号我在魅族专卖店买到型号为魅族mx3的手机,一星期后在看电影时发现主屏幕中有一个亮点,我当时在老家,于是6月2号去专卖店要求售后(卖家承认是15天内售后) 于是将手机返厂,当时机子的左下角有摔痕,左上脚有磨痕。   六月10号左右厂家打电话给我说符合他们的生产标注,我说必须要求换机子,退一步在不影响其他硬件设施情况下,换新屏幕也行。当时厂方的人说向上面表达我意见,会尽量帮我处理好,  到了6月17号打电话给我,又说符合标准,不做处理,要把病手机寄回来还给我。     我想315这里也处理过一个案子,同样的主屏幕,为什么能解决其他人的,不能解决我的。    希望看到这个投诉麻烦帮一下忙,谢谢了。

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