我是2006年低进了一车(33套),上海春杰太阳能热水器有限公司的好迪牌太阳能热水器,其中有3套20管1.6米的太阳能热水器在2008年3月份安装到用户的,现在发现太阳能热水器的水箱桶外表锈烂通了几个大洞。电话到厂里可是他们又不管,我也于2008年12月份转行做别的生意了,可是用户找我说话,我又不能说不管啊,要是别的什么问题我是可以解决的,但是水箱我怎么能解决得了呢,我现在抱着试试看的态度想寻求你们的帮助。给消费者一个说法,谢谢了。
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