实时滚动新闻

京东自营出售非全新的电动牙刷

2016-05-30 16:58:42    北京市    石女士    点击:

投诉主题:京东自营出售非全新的电动牙刷
投诉目标:京东 投 诉 人:石女士
投诉时间:2016-05-30 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=278321

\

我于2016年5月17日上午在京东网站上购买了飞利浦电动牙刷,价值为1999元人民币。当天晚上京东送货员把牙刷送到我的家中。待我打开京东送货的包装袋后发现,牙刷的包装纸盒非常破,有口子,有的地方很显陈旧,最明显的是产品的塑料封带明显是多次被反复打开,已经没有粘性了!我再把里面的牙刷从牙刷盒中拿出一看,牙刷的柄上布满了黑色及灰色的手指印,擦都擦不掉!我当时第一时间与京东客服联系,客服说让我等专员联系我。 之后,京东完全不承认自己卖出的牙刷不是全新,反复强调他们的进货和送货渠道完全没有问题,同时也无法解释为什么牙刷柄上有这么多手印,以及为什么包装盒有破及包装封带都没有粘性了! 我认为这是明显的消费欺诈,作为牙刷,是需要很高的卫生要求的,这样的产品我无法接受。但京东和我沟通说他们有自己的法务和律师,说这种行为并非消费欺诈。

标 签:     

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号