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“转转平台”验机损坏许可证,无法二次销售

2020-01-15    安徽省        点击:

  在线投诉:2020年1月11日,我在转转平台转卖一台全新“mate30pro
8+256”黑色的5G手机,当天跟买家商议好以6100的价格成交,并同意通过转转验机来确保商品是正品。

  当我把手机寄到转转优品验机后,在2020年1月13日验机结果显示后摄像头有灰(不影响拍摄),导致买家取消订单,接着由转转优品寄回手机。

  在2020年1月15日我收到手机时发现,手机背后的入网许可证被撕下贴在了放置手机的壳子上,而且没法再重新贴在手机上,导致我手机无法进行二次销售。

  我及时与转转客服沟通,客服给我的回复是,给我100元购物红包作为补偿,我不同意,所以提出赔偿要求。

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