滴滴公司对不存在的订单乱收费然后不予处理

1、我手机号是2017年9月份在深圳移动营业厅买的

2、我只在2018年有用滴滴软件打车

3、2018年8月11号有一笔来自2016年9月14号的订单要我支付

4、因为我着急用车就先把钱付了，以为到时候跟客服说下就好了

5、2018年8月11号至今已多次致电滴滴客服，对方均以“好的，我们会联系相关部门处理”为由拒绝处理

回复内容：

2018-09-12 16:09:38 商家：此单反映人因费用异议投诉，与反映人联系，反映人表示自己17年买的卡，让自己支付16年订单，对此不认可，要求退款202.3元，经核实，提供截图查询，17年购买号码，告知特殊处理申请退款202.3元，反映人认可。