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在51网更换的手机屏,没到2个月就无法使用,不给进行维修/更换

2018-07-25 15:22:00    广东省        点击:

1、18年5月29日,在网上找了51修的客服电话,打4008265151 要求上门帮更换手机屏幕(原屏幕摔坏了)

2、5月29日,师傅上门给予更换;

3、6月中旬手机屏幕边上有黄色条,没去理会,(6月在外地出差)

4、截止到7月21日,手机屏幕,彻底无法触摸;

5、7月25日售后人员上门检测说,因为人为挤压原因,导致手机屏幕不能用了(手机这段时间,没摔过,没进过水);

作为一个消费者,我用原装的屏,1年多没任何问题,也是接打电话,换了他们说的原厂屏,不到2个月就不能使用,还说是消费者自己的原因

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