小米公司不执行售后退货

   我在2016.7.20在小米商城购买的手机，在2016.7.25收到货物，在使用两天后发现摄像头闪退，在2016.7.27日进行退货申请。小米公司在接受后给了我一份地址，在我把货物邮寄到小米公司后，小米公司人员在2016.7.30日收到货物签收后，第二天2016.7.31又到快递公司进行拒签，把我的货物仍在亦庄开发区北京中通快递公司。中通快递公司在收件方签收货物后第二天2016.7.31进行了拒签。之后通知我手机有裂痕【不知是签收后人为损坏；还是之后进行了调换】不允许我退货。再找小米公司售后时进行推脱说没收到快件之后小米公司与这家快递公司互相推卸责任不进行赔偿。并把我的手机放到快递公司不进行归还。请给我一个公正的结果。