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我新买的戴尔笔记本很快就坏了

2016-07-18 16:32:19    广西区    陈先生    点击:

投诉主题:我新买的戴尔笔记本很快就坏了
投诉目标:戴尔电脑 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2016-07-18 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287624

  我的戴尔电脑快速服务代码是24703814414,我现在在广西钦州市灵山县佛子镇, 2017.4.27我花了5700买了个全新的戴尔(DELL)Ins15MR-7748S笔记本电脑,然后大概6.8号就发现电脑出现闪屏,我联系他们客服,前前后后,大概6.18号才找到灵山县的戴尔电脑接机点。然后接机点的工作人员6.21号帮我寄去广西南宁的维修站,7.8号电脑才修好返回到我手中,说帮我更换了电脑的主板跟显示屏。电脑正常了,拿回来了然后正常使用了几天,7.16号,电脑又坏了,开不了机了。 我花了大概6000块买了个笔记本电脑应该属于中高端的笔记本电脑了,居然用了一个月多一点就出现闪屏。首先是自己尝试重装系统解决问题,后来发现重装系统解决不了问题。后来才找到灵山县的戴尔接机点。前前后后,花了近一个月才搞好。修好拿回来用了几天又坏了。 电脑是已经超过了15天内更换的要求,但是我花了那么多钱买了个电脑,居然正常使用的时间跟处于维修状态的时间几乎一样多。影响了妨碍了我做许多工作,我非常不满意。我花那么多钱买的不应该属于低端的电脑了。 维修站的人告诉我上次维修,这个电脑已经更换过了主板跟显示屏了,然后用不了几天又坏了。现在电脑已经又在他们的维修站了,但是我认为这个电脑已经修不好了,我要求他们给我换个新的。但是他们说已经超过十五天了,不能换。还有就是一年内维修次数没达到3次不能换。我不想再一次维修好,用不了几天又坏,因为这个事已经妨碍了我很多工作。我花了近6000块买的是中高端笔记本电脑,不应该这么容易坏,不是3000,4000千的低端笔记本电脑。

标 签: 戴尔    笔记本    闪屏    

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