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淘宝小米天猫旗舰店店铺出售质量问题手机

2016-07-13 12:06:58    广东省    钟先生    点击:

投诉主题:淘宝小米天猫旗舰店店铺出售质量问题手机
投诉目标:淘宝 投 诉 人:钟先生
投诉时间:2016-07-13 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=286715

投诉内容:2016年5月1号买的红米3手机。 刚用就不能正常接打电话:由于手机问题有好多朋友表示打这个手机(有正常信号的区域)都无法接通,拨打电话时候经常显示“无法连接到移动网络”。耽误了好多事,造成了巨大损失!在天猫平台申请退货,被要求返回维修。 退回返修(换了同轴线)但还是不能正常接打电话:收到维修的手机拨打了10086打通了,于是就当天换上了移动手机卡,当天就没有接到好多的电话,其中有快递员拨打了10几个电话这个手机都不能接到,身边朋友提供微信联系到我,才发现又耽误大事了。专门找了另一个正常手机在正常情况下检验发现拨打电话有时候可以有时候又不可以,接听电话也是这样。与天猫平台沟通没有回应!刚买的手机就没有用而且耽误了一个多月,损失巨大,联系售后但是至今未处理!

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