华为Mate7充电时严重发烫 接口处烧变型

2015年5月16日在电信营业厅购买了华为Mate7（MT7-CL00)手机一部，一直正常使用。到2015年7月31日发生了严重的质量问题，当天下班回家后手机没电了，就放在房间里充电，吃完晚饭想去看看手机有收到什么消息，进房间后就闻到一股焦臭味，发现是手机引起的，马上拔掉充电器，手机已经烫的摸不上手，手机后盖出厂时的那张膜已经缩成一团，充电接口处金属外壳都烧坏变形，等了一个多小时后手机冷却后发现还可以正常使用，第2天也就继续使用到下午快没电时就想充电，发现充不进电，就想手机坏了要修了，晚上睡觉前继续插上充电器试着充电，发现也充不上电，也没拔下充电器，到早上醒来看发现电已经充满，正常使用。想着手机有问题还是去售后检测下，奇葩的事情来了，到售后，看了下说摔成这样啊，要收费维修的，我说是充电时烫坏变型的，又拿了手机进去下出来说手机受潮了，不保修。从买了这手机后，一直当宝贝一样保护着，从没磕碰过或者碰到水过，连后盖出厂时的保护膜都不舍得撕掉，直到这次手机烧坏时膜缩成一团后扔进了垃圾桶，当时太慌了，现在后悔没有留着，说我手机受潮了，受潮的手机还能正常使用吗，手机从买来到现在使用感觉都是一样的流畅，一样的灵敏，刚刚试了下充电也正常的，无良的售后你怎么不说我手机掉水里了。充电时电源线跟手机肯定是接触良好的，从烧焦的痕迹也可看出来的，至于为什么会烧成这样，原因就是华为厂家需要查找的，幸亏发现还算及时，否则引起火灾都是可能的。投诉目的：1，华为厂家请管管这些无良的售后，信口雌黄一招不成换一招，赤裸裸的要钱。2，华为厂家请注意质量控制，希望我的事情是个例。3，华为厂家对客户要真正的重视，响应速度太慢，在你们的花粉俱乐部发帖到现在为止，都是应付的言语，没得到一个清晰的说法，你是500强的企业啊。4，手机我是不会在送到售后去维修了，就烧了个坑也不影响使用，就替你们做做广告吧。