淘宝魅族官方旗舰店产品保修收费

我于2015.2月号在天猫魅族官方旗舰店购买的魅蓝手机，5月份出现故障，返厂后经检测红外附板损坏，厂家说是人为原因，要付费维修。 我手机没进过水，这可以检测出来。厂家说可能是天气潮湿，我认为这不是人为原因造成，再说我所处地区天气很干燥，而且家中其他手机也没因此原因损坏。 诉求，尽快免费维修手机。因急用手机，已付费维修，诉求，退还维修费用。