投诉主题:魅族MX4 Pro手机使用一月后不能正常通讯 | |
投诉目标:魅族 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2015-05-04 | 投诉地区:广东省 |
本人于2015年3月08日购买一部魅族MX4 Pro手机,手机正常使用了31天后不能正常通讯。于是在4月10日返厂维修,直到4月25日才修好,期间整整修了15天时间! 三天后,(4月28日)我取回手机,用了不到一天手机发现又出了别的故障,4月30日我寄送到魅族指定的维修点,5月1日上午10:20维修点签收。 三天后,(5月04日)我致电咨询了维修点,问手机维修进度,他们答道手机确实出了问题,同上次一样,系主板问题。又因主板缺料,须等一周后才可以修。 魅族官方在贴吧http://tieba.baidu.com/p/3735571105宣传承诺在故障手机进行送修,寄修中心会在收到机器后的72小时内处理完毕并寄返给用户这一项,事实证明这是实际不符合! 本人投诉魅族手机质量差,售后服务慢。虚假宣传承诺!