魅族提供发票和三包证明 不给解除ID登录的状态

我从亚马逊买的机器，当初没在意id这东西，随便注册的帐号 后来知道id挺重要，就想认真注册一个，结果最早注册的id忘了密码了 联系了客服让我邮件提供购机发票和保修卡，我都以附件的形式发了过去 结果还问我要购机资料，我的购机发票不就已经是购机资料了吗，真是莫名其妙 我要求立刻给我解除原先id登录的状态