魅族售后不及时 敷衍用户

该手机在4月14号购买入手，因使用过程当中操作不当，导致卡槽损坏，之后在4月21号送往该公司的售后门店，被告知需要返厂维修，该公司门店人员表示送往门店开始，15个工作日内为本人完成维修服务，基于相信售后的情况下，一直到5月份才致电给其公司的客服，让其查询该机的维修进度，却再次被告知，手机是在5月7号珠海总公司才收到的手机，故需要从7号开始计算15个工作日内，并非是从送往门店开始计算。        从上述可以看出该公司存在误导用户，解释口径不一，存在误导消费者，并且浪费用户的时间，希望投诉网能够跟进此事，谢谢！