投诉主题:魅族4手机屏幕质量差 | |
投诉目标:魅族手机 | 投 诉 人:孙女士 |
投诉时间:2015-03-27 | 投诉地区:江苏省 |
1、手机是在苏宁易购购买,2015年3月3号购买。然后昨天手机从床上掉落。屏幕裂开。开始以为是钢化膜开裂,可是钢化膜完好无损,魅族的手机屏幕裂开。当场吓傻了; 2、随即咨询苏宁客服,苏宁说这个要直接找魅族的售后处理。但是魅族说这个要拿到维修点检测。如果机器检测是非人为原因。则要客户掏720元屏幕维修费用。请注意:1800的手机。现在屏幕要720,并且不到一个月,这个顾客怎么能接受; 3、从床上到木质地板这么距离,屏幕就破了,失灵。我之前红米NOTE的手机。多次摔落也没有碎屏、不知道魅族质量是什么问题,钢化膜都没破,屏碎了。为什么出现问题 4、到魅族售后去检测是否存在问题,请问,有哪家机构自己会说自己的商品有问题,魅族自己检测机构的检测结果是否能公平公正。 5、并且我关注了一下,诸多魅族手机屏幕问题的事情,这么多问题,魅族不去积极主动解决,而是有意规避风险。我不相信检测机构的判断,因为太多血泪教训,然后就是我拿我1000不到的红米手机屏和魅族比,魅族的屏是纸做的吗?这么轻易就破了。