HTC售后服务检测致手机贴封条螺丝丢失

   去年五月份刚买的HTC手机，用了两天觉得电池耗电特别快，拿去南京新街口长发银座那边的HTC售后服务检测；说是检测了电池跟电板什么的都没问题，当时就不了了之。    问题出现在3月初，我发现手机充不进电拿去苏州HTC售后服务检测，售后服务发现本人手机的螺丝与贴封条没有了，所以不敢拆机做检测。因此我开始打客服投诉，刚开始投诉热线了解情况之后开始推脱对方售后服务查不到检测信息，我提供了大概日期要求对方进一步核实，况且手机拿进检测室之前都要登记机主信息的，不可能查不到。几天之后，对方声称我需要再次把手机拿到售后服务检测，但是苏州这边售后服务之前明确声称螺丝与贴封条没有，他们不敢做拆机检测。我再次要求客服处理，他们一再推诿说查不到我手机信息，直至我要求他们调查监控录像，他们又开始以人流量大为由拒绝。更奇葩的是，对方售后服务见到推脱不掉便以绝对没有拆过手机为借口，推卸责任，我便要求他们调看检测处的监控，他们检测处没有任何监控。对此我便更是产生质疑，客服说人流量大不好查，售后服务说根本没装监控，到底谁知谁假。     最后客服要求我拿出售后服务拆丢螺丝、封条的证据，可是售后服务向来都是登记之后，客户在大厅等待，检测室拒绝外人入内，让我如何偷看他们拆丢？我提出了唯一能证明他们拆丢的就是他们的监控，可是他们一再推诿，不敢把视频交出，还口口声声一再要证据，因为我手机还在保修期没理由去花钱到别处检测。     在此，不光为了要求处理售后服务，更重要的是要提醒广大消费者们不能过分的信任售后服务，机器进出之前后都多拍几张照片留底，以免手机一旦出了问题，不管是手机质量还是工作人员操作失误都可能会不认账，毕竟监控、证据都在人家手中，人家说什么那就是什么了，丢了东西的都是你们活该。