投诉主题:淘宝米粉之家出售假小米手机4 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-12-10 | 投诉地区:山西省 |
本人2014年11月18日下的单,在淘宝网上米粉之家购买了一部小米手机4,价格是1799元,店上面说的是:纯正真品,假一赔十,厂家原封包装,7天无理由退货,30天包换,有耳机、充电宝赠品,还有48小时好评返现金100元等等。 11月23日收到的货,按防伪码查询、小米鉴定认为是真品,没做进一步验证,就进行了好评,按店家引导怎么返现金100元,就进行了申请退款,退给了100元。 结果到12月4日发现手机问题很多。 1、手机小工具里面的计算器,最下面的一排键不起作用,零、小数点、等于键。 2、手机打电话不能挂断,挂断键不管用。 3、触摸屏测试不能测试,一测试就返回桌面。 4、版本信息和其它小米真手机不一样。 5、发票查询是189次。 6、我的手机是单卡,SIM卡测试是双卡。 7、经软件鉴定是山寨机。