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魅族MX4 2个月不发货

2014-11-06 12:26:59    吉林省    付先生    点击:

投诉主题:魅族MX4 2个月不发货
投诉目标:魅族手机 投 诉 人:付先生
投诉时间:2014-11-06 投诉地区:吉林省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=174077

9月2日发布,9月6日魅族官网200元预订专卖店取货,9月20日官方宣布正式发货,但截至今天11月6日已整两月,魅族仍旧没有发货。有同事10月22日京东预订23日就收到货。魅族涉嫌欺诈,未按承诺按订单顺序发货。至今官网查询订单仍是10月21前后专卖店取货。此种企业没有任何诚信及解释,向魅族前后四次服务电话,均没有任何结果,不但推脱问题不给解决,反而把事情推给了专卖店,本末倒置的处理,完全不顾消费者的感受。对于此种企业希望能够严肃处理并赔偿消费损失,一直是长途电话与厂家沟通,精神上也受很大折磨。一次很值得期待的消费体验被这种无良厂家折磨殆尽。 对于厂家的赠送消费券的解决表示不接受,因为已经没有第二次。要求也不过分,对于200块钱预订费进行减免,并支付此过程中产生的电话通迅费用,可提供手机费用详单证明。 建议不要对这种企业姑息,因为此次失败营销已经严重损害了消费者的感情和精神。不利于整个行业的发展和老百姓对社会诚信的体验。应加重对魅族的惩罚。 另,根据网上所查资料,魅族公司有涉嫌非法集资的嫌疑。请明查并给予反馈。多谢!

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