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诺基亚损坏手机无法达到保修标准

2014-10-18 18:47:35    浙江省    陈先生    点击:

投诉主题:诺基亚损坏手机无法达到保修标准
投诉目标:诺基亚 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2014-10-18 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=171804

手机是淘宝点点通讯买的诺基亚1520 不到1年 订单编号:498501958772123 死机后无法开机然后邮到北京客服中心检测告知主板损坏 需要1600元维修 让其邮回后  然后邮给点点通讯 因为还是在保修范围内 被客服告知 点点通讯2009:快递查询 (2014-10-16 22:29:55): 诺基亚客服中心  检查您的手机 有私修痕迹,手机的主板弯曲变形,电池充电触电有焊过的痕迹,有人为私修过,是无法寄到香港保修的,只能自己出费维修 点点通讯2009:快递查询 (2014-10-16 22:31:00): 客服:  报价主板费用,需要返厂更换主板,费用在2500-2800元左右,是否同意返厂出费更换主板,请回复 一国两制的价格吗 3家一起投诉了

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