投诉主题:诺基亚1520手机花屏 阜阳诺基亚售后服务以usb受潮拒绝保修 | |
投诉目标:诺基亚 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-08-09 | 投诉地区:安徽省 |
本人在二月22购入一部诺基亚1520三个月后发现手机花屏,由于本人在上学没有时间去修理,暑假回家于是到当地诺基亚售后服务处维修手机,维修人员说先对其检测,整个过程对顾客不是透明的,半个小时后客服说手机usb进液,我当时非常吃惊,手机根本没有进液啊,客服给我看usb处发生氧化,我当时就觉得很莫名其妙,usb处氧化不是很正常吗,它本来就是链接手机内外部的地方,空气中的水蒸气进去再正常不过了,夏天容易出汗,手机放兜里都有可能比较潮湿,而且这些根本不是人为因素,厂家怎么因为这个断定手机进液,为什么不检查主板是否进液。这完全是厂家的霸王条款,推脱责任。那要这样,我还觉得手机质量有问题usb的金属易氧化呢!