索尼手机质量及售后不负责任

我9月20号买的索尼z1三防手机，开始就出现手机边框缝隙，之后几天时间越来越大。我拨打索尼客服中心询问，他们叫我寄到维修中心，我11号寄过去的到现在我打电话询问，还没有检修。