小米手机质量问题

我于2014年7月12日在国美在线买的小米手机，15日收到的货，没有发票只有一张保修凭证，而且凭证上开的日期是7月9日。用了一星期左右发现电话无法打进来，只能打出去，到小米售后去检测要更换，结果一查手机在7月8日就已经出售了，购买人和地址都不是我。小米说已经过了更换的期限了，国美是委托第三方商家销售的，我已经联系国美好多次了，他们和商家相互推诿，一直不肯解决问题。商家在我还没有下订单前就开好票据了。真他妈的神了。而且国美客服态度强硬，让我自己去找商家，说他们不能解决。