投诉主题:华为A199电池鼓包 电量虚 有爆炸风险 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:岳先生 |
投诉时间:2014-08-18 | 投诉地区:重庆市 |
2013年9月份购买的一台华为A199手机刚开始使用还不错, 后来在2014年7月份之后手机就是不藏电,充满电后有时短时间就关机,到2014年8月初彻底开不了机,送售后检测后说主板损坏,并且电池鼓包。主板问题售后已解决,但是电池鼓包已超过6个月为由拒绝予以解决,像这样也就是买个手机只能用6个月啦,我觉得华为以超出6个月为由决绝解决电池问题就是霸王条款,电池这么短时间就鼓包,明显是电池质量问题,并且在有爆炸风险的情况下也置消费者的权益于不顾,望予以解决。