投诉主题:小米3手机质量问题 拒绝售后 | |
投诉目标:小米科技 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2014-08-04 | 投诉地区:广东省 |
本人今年3月份花了2869 元买了部小米3,坑爹的价格,坑爹的强制套餐,出于对小米的信任,算了,买了,结果从拿到手机2小时开始,每天死机几次,最关键的是,死机后没任何办法能马上恢复,必须等电自己耗完了,再充几小时电(充2小时以内是绝对开不了机,不管你多急都没辙),才能开机,想想等软件升级了应该就没事了吧,将就着先用吧。结果这个问题越来越严重,因为忙没注意,用了差不多一个月,实在受不了,想到退货,结果才知道超时不能退,只能修,没时间折腾,算了,就这样用着。慢慢发现,配套的蓝牙耳塞用起来真要命,带着通话10分钟,头要痛2天,直接就准备扔了,结果一个朋友要,就给他了,后来他也不敢用了,骗人是王八蛋!手机的问题也是越来越严重,只到7月24日晚上,完全死机,怎么弄显示屏都操作不了,当时正有急事,真是让人发狂!一气之下,直接摔手机。找到当地售后点,说显示屏是人为损坏,要580元,换屏才修其它问题,懒得谈,直接网上联系售后,让寄北京。今天打电话说屏是人为损坏,要给590 元,换屏后才能检查其它问题,我回答直接扔了,将内存卡破坏掉就行了,这个垃圾不值得我再花一分钱,也不找他们了。结果客服非要寄给我,让我烦,我说寄给我可以,那就必须将不是屏的方面的问题修好再寄,得到的答复是,不换屏不能继续检查其它问题,坑爹!!! 我售后反映的问题是1、现在手机死机,怎么都开不了 2、手机如果打电话 半个钟,可以直接用手机烧烤,烫得没发拿 3、收到新手机2小时开始,经常死机,死机后没任何办法能马上恢复,必须等电自己耗完了,再充几小时电(充2小时以内是绝对开不了机),才能开机。 后来上网搜了下,才发现原来不是我一个人这么倒霉,反映小米3的问题的太多了,手机价格也降得离谱!!!手机这么大问题,还要将存货处理掉???这么坑消费者???还有人会想着支持国产???记得我到江门市蓬江区当地售后点的时候,取号排对半小时以上才轮到我,回家和我老婆谈起,这个售后点原来就 夫妻俩,十几平方的破门面,就不到一年时间,现在3个客服,还要取号排队,装修的那个豪华、气派 ,可见售后生意有多好!!!多好赚!!!,随便瞄了一眼,一个米2手机后壳 69元!!!太他妈坑爹了!!! 既然一定要寄给我、烦我,那咱就再花点时间,去检测下,将投诉进行到底!!!同时,也极端鄙视小米水军!!!不要再为了赚点小钱坑我们消费者了,不行就是不行!!!