保修期内联想S880手机自然使用尾插损坏不保修

我于2012年8月余杭州购买联想S880手机一部，2014年1月因屏幕和尾插损坏在联想上海漕溪北路维修店（上海新凌通信科技有限公司徐家汇第二分公司）（上海市徐汇区漕西北路41汇嘉大厦22S室）以旧换新换得联想S880i一部。2014年7月14日因系统问题再次至漕溪北路维修店修理，漕溪北路维修点检测后发现尾插损坏无法刷机，维修店及厂家检测后认为尾插损坏为人为所致，虽在保修期内但不能保修，需120元更换尾插。本人认为同款手机两次都出现尾插问题为产品本身质量所致，不是人为不当使用所致，厂家应免费更换尾插，并修改三保霸王条款。