联想手机购买十一天出现自动关机现象 一个月未解决

本人于2014年6月9号在天津市津南区咸水沽镇（万佳今潮通讯体验店）购买了一部联想A860e手机，价格：1290元，刷卡手续费：13元，共花1303元。新机到手三天出现第一次自动关机，关机后无法开机，需要把电池卸下来重新装上。当时没有在意，以为是手机没电了，但是第五天又出现相同故障。由于工作原因，没来得急去卖场，第八天又出现相同故障。第十一天又出现相同故障。我拿着自动关机状态的手机去卖场，促销员自己没开了机，而是用我说的方法，把电池卸下来重新装上这样才开机了。经过沟通手机留下，返厂检测，但几天后促销员打来电话，让我去取手机，说手机主板问题，更换主板了。我只是要求返厂检测，而不是更换主板，这还能自作主张吗？？  这是联想手机，不得不让我联想到这就所谓的翻新机吧，不到三天就得换主板，难道联想就这么垃圾吗？这样的结果我无法接受，我现在要求根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条强烈要求退货处理。到现在一个月过去了，只接到当地工商局一次电话，工商局的工作人员还告诉我自己不知道三包法，这又工作人员是临时工吗？     （为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条，）