爱普生打印机质量问题

     我于2013年8月21日在宝鸡新亿佳电子有限公司（新亿佳电子有限公司为爱普生打印机宝鸡地区售后服务点）购买爱普生WF-7511多功能一体机一台，人民币叁仟零叁拾元整。 2013年9月出现传真功能故障，返回商家维修，更换配件后传真功能正常。之后使用过程中连续扫描功能出现故障（扫描文件有明显黑色条纹），至2014年底，期间多次返回商家维修，先后更换多个相关配件，问题仍不能解决。新亿佳公司以不符合保修条款为由，不予退还。     2014年1月，在与商家多次交涉后，新亿佳公司同意更换一台同型号新机（出厂编号：MY4Y012548）做为解决方案。更换新机在使用两个月后，再次出现同样故障，商家给出的最终解释为该型号产品设计问题，无法解决。从购买该产品起，故障不断，每次返修时间均在半个月以上，对我的正常工作生产造成严重影响。