| 投诉主题：戴尔U2412显示器质量问题 | |
| 投诉目标：戴尔中国 | 投 诉 人：郝先生 |
| 投诉时间：2014-06-16 | 投诉地区：北京市 |
戴尔U2412显示器出厂年日期为2014年4月，购得日期为2014年5月31，保修为3年。购得后给戴尔售后打电话把机身条码S/N：CN-03wqxd-74261-44H-477S告知，戴尔客服说是2014年4月生产的。我向戴尔保修时间是否为3年，她要订单号！，订单号在显示器包装箱的上面贴着，但是物流原因已经看不清楚去了，而且机身没有任何订单号，这么重要的号码只贴在纸盒上面。后来说用机身条码查说没查到，我问为什么，她们的解释是有的就是没有记录。我问保修怎么办，缩短为15个月。戴尔公司售后严重推卸责任！！
京公网安备11010502034432号