华为荣耀3c联通版sim卡槽卡针质量差设计不合理

    2014年02月23我在华为商城抢购了一台荣耀3c联通版手机，手机刚买回来没有发现什么问题，但是前几天（6月27日）换完卡发现卡2不识别，售后说是卡针断裂，卡针断裂是人为损坏，不在保修范围内，付费的话换卡槽要160（换一个卡槽占了手机价格的1/6）。  卡针是在我手里断的，但是我是正常插拔sim卡，而且只换过一次卡就坏了，这有点说不过去。售后说是卡剪的不合理，我们几个宿舍的都是用的这个剪卡器，剪过iphone、剪过三星，剪别的手机怎么就没出现这样的问题。现在我都不敢换卡了，我怕从双卡双待变成单卡单待最后变成没卡没待了，一个学生买一个手机不容易，虽然是千元以下的手机，但是有钱谁买低端机呀，换一个卡槽要160，我的是双卡双待的，看这质量，没准哪天另一个卡槽也坏了，是不是还要在付费维修，不给保修也就算了还要在维修上大赚一笔。我在网上看到不少人存在这个问题，这说明这不是个别的现象，华为不仅不去解决问题反而把责任全部推给消费者，手机存在质量问题凭什么要让消费者来买单。卡针设计很不合理，卡插进去很容易拔不出来，卡针相当脆弱，稍一用力就会断裂，就这样的卡槽是怎样通过质量检测的我很怀疑。  天天打着500强的旗号，500强的企业售后就是这个样子的么，同时500强能不能学学苹果。就算不学苹果你能不能学学某米，我同学买了个某米手机刷错系统把主板烧了，售后给免费换了个主板，这要发生在华为身上肯定说“你这是人为因素需要付费维修，我们有一个以旧换新的活动，200元给你换一个新主板”。我原来是一个“花粉”，周围很多人都用华为我觉得还可以，但是今天遇到问题让我很失望。华为的核心价值观有一条叫成就客户:"为客户服务是华为存在的唯一理由，为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。"说的很好但是你们真的做到了么。希望质量万里行能帮我解决我的问题。