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华为 荣耀3X畅玩版卡槽有缺陷

2014-06-28 02:54:19    黑龙江    姚先生    点击:

投诉主题:华为 荣耀3X畅玩版卡槽有缺陷
投诉目标:华为 投 诉 人:姚先生
投诉时间:2014-06-28 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154855

    华为荣耀3X畅玩版, 在京东天猫商城购买的,我5月16号收到,当天号晚上使用时显示sim卡不识别。关机重启后还是不行,当时还侥幸认为是卡坏了,24号去移动大厅换张新卡,还是不能识别,到了维修中心后,维修中心的工作人员说是人为损坏卡槽,不给保修。我就不懂了,卡就插了两三次,怎么就会损坏呢?而且是sim卡不识别后才拔出的经网上查询。售后的维修人员直接让换主板,直接换的话460,以旧换新的话280元。这个好奇怪,二者相差将近200元?难道换下的旧主板还能用?为了避免将来自己的主板被用在别人手机上,我就没同意换。后来我在网上搜索后发现跟我同样遭遇的人还有很多。一个手机也就1000不到,而且买这个型号的一般都是穷人。卡槽的问题消费者固然有过错,但手机卡槽的设计确实是有缺陷的。客户要求其实也不高,售后能免费换个卡槽就行。这对您公司来说可能只是举手之劳,对客户来说确实很大的帮助,定能为贵公司的产品加分不少。本着支持国产的想法买了华为手机,希望华为公司能够慎重对待消费者,别让国人伤心。请别让我们买个板砖,好吗?真的无语了。

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