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易迅网购买的IPHONE4S做工有问题 拒绝退换货

2014-06-06 16:15:51    广东省    何先生    点击:

投诉主题:易迅网购买的IPHONE4S做工有问题 拒绝退换货
投诉目标:易迅网 投 诉 人:何先生
投诉时间:2014-06-06 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=149967

    购买的IPHONE4S做工(缝隙)有问题要退换货! http://www.yixun.com 2014-05-18购买 订单编号:1080790439 Apple 苹果 iphone 4S(8G)3G(CDMA/CDMA2000)手机 白色 电信版 手机屏幕上向有缝隙,下向也有缝隙. 显示屏颜色调成白色上向显示有阴影. 手机19号收到由于上班没有时间好好检查: 2014-05-22号早上申请退货 易迅给出的回复是"外观问题不在三包范围内,关于您反馈的问题建议您联系品牌售后检测,易迅网需要凭品牌售后开具的检测单处理,"  易迅没有审核通过。 于是打电话给苹果客服 客服说"如果手机有缝隙做工问题都可以7天内换货的,还有苹果服务点也不会开出手机的检测单"。 也大概看了一下三包的要求是:不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况, 责任有商家承担! 2014-05-26再次申请换货"易迅同意手机寄回检查.可是他们收到货都是以故障和是否能正常使用做检查", 2014-06-03给原返(叫自己拿去苹果服务点开出手机的检测单才给换)! 商家网站写有7天无理由退换.现在一直推卸责任! 二千多元的手机收到货检查就有做工问题'这个接受不了!

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